Pesquisa identifica exemplos de qualidade e atendimento no comércio de Petrópolis

21/set 09:00

A pesquisa “PROGRAMA DE QUALIDADE CLIENTE SATISFEITO” é um estudo de opinião pública que se diferencia por levantar de forma objetiva os índices de Preferência (Top of Preference) de marcas e nomes comerciais distribuídos em mais de 100 categorias de produtos, serviços e empresas. O projeto foi concebido e é executado pela IPP Consultoria e Pesquisas, empresa brasileira focada na identificação e gestão de informações estratégicas.

O estudo é do tipo tracking, onde as informações são levantadas anualmente junto aos empresários, executivos e profissionais liberais de todas as regiões de Petrópolis RJ, através de amostragem estratificada e com sorteio aleatório dos entrevistados. Os cuidados metodológicos adotados pela IPP, somados ao elevado número de categorias avaliadas tanto em lembrança como em preferência, associados à alta qualificação do público pesquisado como decisores e influenciadores de mercado, fazem do projeto Programa Cliente Satisfeito o mais abrangente estudo de marcas já realizado em Petrópolis RJ, reconhecido pelos mais experimentados profissionais e especialistas de marketing e gestão do país.

Os questionários preenchidos pelos entrevistadores sofrem fiscalização em 20% para verificação de dados e consistência de quotas amostrais. A filtragem é de 100% e os resultados com diferença de até 04% pontos percentuais são considerados empate técnico. O intervalo de confiança é de 95%. Isso significa que se o mesmo estudo fosse realizado simultaneamente 100 vezes, em 95 dos casos os resultados estariam dentro da margem apresentada nesta pesquisa.

Este estudo é dirigido pelo consultor – Ugo Luiz Motroni Marins (Membro da Sociedade Brasileira de Pesquisas de Mercado Opinião e Mídia). Os dados foram processados em ambiente informatizado e os resultados de gráficos ou tabelas que não totalizem 100% são decorrentes de arredondamento de cálculo

RESULTADO PARCIAL DAS EMPRESAS QUE SE DESTACARAM EM PESQUISA REALIZADA NO PERIODO DE 15 DE JUNHO Á 28 DE JUNHO DE 2021

  • A CONTÁBIL
  • ACADEMIA AERÓBICA
  • AÇAI DA SERRA
  • ADJUVE IMÓVEIS E CONDOMÍNIOS
  • ALFA SAÚDE
  • AUQMIA PETSTORE
  • AUTO ESCOLA PETRÓPOLIS
  • BAR ZERO GRAU
  • BRUNA ALVES ACESSÓRIOS
  • BULK SUPLEMENTOS
  • CHAMEGO DE MINAS
  • CHOPERIA BARBAROS
  • CONSERTA SMART
  • CREFAZ CRÉDITO CONCIENTE
  • DOM GOURMET HAMBURGUERIA
  • ESPAÇO DE DANÇA FELIPE FILL
  • FLORES DA PRAÇA
  • FRANGOS ANDRIOLO
  • HAMLET LANGUAGE SCHOOL
  • HOMEOPATIA CLARA MANIPULAÇÃO
  • IN BLACK TONER
  • INTIMIDADE MODA INTIMA
  • JACK FESTAS
  • KAUSBEN PARAFUSOS
  • KENNEDY GESSO
  • KIDS MAIS BRINQUEDOS
  • LIVRARIA NOBEL
  • M.A BOMBAS
  • MISS LOVE SEX SHOP
  • N TINTAS
  • NAVARO BARBEARIA
  • NOVA TENDÊNCIA CABELEIREIRO
  • O DEISTER AUTO ELÉTRICA
  • ÓTICA HORA CERTA SERRANA
  • PEDRO DAS BATERIAS
  • PIRULITO MODA INFANTIL
  • PIZZER PRODUTOS HOSPITALARES
  • RÁDIO TRIBUNA FM
  • RR DESPACHANTE
  • SANT´ANNA CAFETERIA E LANCHERIA
  • SITE TRIBUNA DE PETRÓPOLIS
  • SHOPPING SUCOS
  • SONHO DE PATAS BANHO E TOSA
  • SUCÃO
  • THE DARK FILM E SOUND
  • VASQUES SEGUROS
  • VETERINÁRIA AMIGO BICHO

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