Pesquisa identifica exemplos de qualidade e atendimento no comércio de Petrópolis
A pesquisa “PROGRAMA DE QUALIDADE CLIENTE SATISFEITO” é um estudo de opinião pública que se diferencia por levantar de forma objetiva os índices de Preferência (Top of Preference) de marcas e nomes comerciais distribuídos em mais de 100 categorias de produtos, serviços e empresas. O projeto foi concebido e é executado pela IPP Consultoria e Pesquisas, empresa brasileira focada na identificação e gestão de informações estratégicas.
O estudo é do tipo tracking, onde as informações são levantadas anualmente junto aos empresários, executivos e profissionais liberais de todas as regiões de Petrópolis RJ, através de amostragem estratificada e com sorteio aleatório dos entrevistados. Os cuidados metodológicos adotados pela IPP, somados ao elevado número de categorias avaliadas tanto em lembrança como em preferência, associados à alta qualificação do público pesquisado como decisores e influenciadores de mercado, fazem do projeto Programa Cliente Satisfeito o mais abrangente estudo de marcas já realizado em Petrópolis RJ, reconhecido pelos mais experimentados profissionais e especialistas de marketing e gestão do país.
Os questionários preenchidos pelos entrevistadores sofrem fiscalização em 20% para verificação de dados e consistência de quotas amostrais. A filtragem é de 100% e os resultados com diferença de até 03,50% pontos percentuais são considerados empate técnico. O intervalo de confiança é de 95%. Isso significa que se o mesmo estudo fosse realizado simultaneamente 100 vezes, em 95 dos casos os resultados estariam dentro da margem apresentada nesta pesquisa.
Este estudo é dirigido pelo consultor – Ugo Luiz Motroni Marins (Membro da Associação Brasileira de Pesquisas de Mercado Opinião e Mídia). Os dados foram processados em ambiente informatizado e os resultados de gráficos ou tabelas que não totalizem 100% são decorrentes de arredondamento de cálculo.
RESULTADO PARCIAL DAS EMPRESAS QUE SE DESTACARAM EM PESQUISA REALIZADA NO PERIODO DE 10 DE AGOSTO Á 30 DE AGOSTO DE 2024
- A CONTÁBIL
- ACADEMIA AERÓBICA
- ADJUVE IMÓVEIS E CONDOMÍNIOS
- AUQMIA PETSTORE
- AUTO ESCOLA PETRÓPOLIS
- BARBEARIA SR. TILIO
- BULK SUPLEMENTOS
- CASA DA MÚSICA
- CHAMEGO DE MINAS
- CHOPERIA GEHREN
- FAJARDINHO FESTAS
- FERNANDA BULGARELLI FOTOGRAFIA
- FLORES DA PRAÇA
- HAMLET LANGUAGE SCHOOL
- HOMEOPATIA CLARA MANIPULAÇÃO
- IN BLACK TONER
- INDEX CENTRO DE ENSINO
- KAUSBEN PARAFUSOS
- KENNEDY GESSO
- KIDS MAIS BRINQUEDOS
- LIVRARIA NOBEL
- M.A BOMBAS
- N TINTAS
- NOVA TENDÊNCIA CABELEIREIRO
- O DEISTER AUTO ELÉTRICA
- ÓTICA HORA CERTA SERRANA
- PEDRO DAS BATERIAS
- PETRÓPOLIS CORRETORA DE SEGUROS
- PIRULITO MODA INFANTIL
- PIZZER PRODUTOS HOSPITALARES
- RÁDIO TRIBUNA FM
- RR DESPACHANTE
- SANT´ANNA CAFETERIA E LANCHERIA
- SHOPPING SUCOS
- SONHO DE PATAS BANHO E TOSA
- SUCÃO
- TEMPUS CÂMBIO E TURISMO
- THE DARK FILM E SOUND
- TRIBUNA DE PETRÓPOLIS