INSS inicia novo horário de atendimento em todo o estado

O Instituto Nacional do Seguro Social iniciou nesta segunda-feira (4), um novo horário de atendimento nas agências em todo o estado. A partir de agora, os horários da manhã serão direcionados para demandas que não tenham sido agendadas pelos canais de atendimento online ou via telefone. 

Na parte da tarde, as demandas serão apenas o que for marcado pelos segurados. Segundo Cristina Moura, responsável pelo setor de comunicação na unidade de Petrópolis, a mudança vai auxiliar para que petropolitanos não enfrentem filas longas ou esperas desnecessárias. 

Cristina destaca ainda os benefícios da central de serviços “Meu INSS” disponível para o usuário gratuitamente por meio de computador ou celular. A plataforma possibilita ao usuário realizar agendamentos e consultas, assim como acesso e acompanhamento de informações de toda a história de trabalho do servidor, ter dados sobre contribuições, empregadores e período trabalhado. 

Para utilização é necessário se cadastrar e obter senha no site. Serviços como agendamento para entrada em benefícios e marcação de perícia médica não precisam de senha. O telefone 135 também está disponível para os usuários em caso de dúvidas.