Hospital Unimed é premiado

No mês em que completa seus 26 anos de atuação na cidade, o Hospital Unimed Bingen é o primeiro da Região Serrana a receber o selo de certificação da ONA (Organização Nacional de Acreditação), que é a instituição responsável por definir um conjunto de regras e procedimentos que certifica a qualidade dos serviços de saúde no Brasil, com foco na segurança do paciente, tendo parceria com entidades internacionais como a OMS (Organização Mundial de Saúde) e ISQua (The International Society for Quality in Health Care).

Apenas 4% dos hospitais no Brasil têm a acreditação hospitalar. Agora, o Hospital Unimed Petrópolis faz parte deste seleto grupo de hospitais acreditados no país, comprovando assim, a sua excelência na qualidade e na segurança assistencial em saúde.

Para conquistar esta importante certificação, o Hospital Unimed Bingen comprovou que realiza todos os seus processos com o rigor e a segurança exigida pelas normas sanitárias e técnicas, além das boas práticas assistenciais.

“Estamos muito felizes. O empenho de toda a equipe multiprofissional do hospital, com certeza, foi o alicerce para essa conquista. Estamos focados na melhoria da qualidade e da segurança dos cuidados aos nossos pacientes e também com os acompanhantes. Nosso objetivo é oferecer um ambiente livre de riscos para todos aqueles que circulam no Hospital Unimed” explica o médico Rafael Gomes de Castro, diretor do Hospital Unimed Bingen.

A acreditação do selo ONA funciona através de auditorias e da implantação rigorosa de inúmeros processos funcionais, o que requer investimentos na adequação física da unidade hospitalar, inúmeros treinamentos com implantação de novos processos organizacionais e de segurança, envolvendo equipes de gestão e de saúde multiprofissionais.

Este sistema de avaliação segue rígidos padrões de qualidade na assistência e na segurança do paciente. Para isso, a ONA verifica diversos requisitos, entre eles, os tipos de materiais e de equipamentos utilizados, a infraestrutura local, a qualificação dos recursos humanos e os processos adotados por um hospital.

“O nosso foco é na segurança do paciente. Os padrões estabelecidos no manual da Organização Nacional de Acreditação são para garantir que os hospitais estejam cumprindo as determinações que garantem a qualidade na prestação dos serviços oferecidos nas unidades hospitalares, que geram segurança não apenas aos pacientes internados, mas também aos colaboradores da unidade de saúde”, explica Péricles Góes Cruz, representante da ONA.

A acreditação não é obrigatória, e sim voluntária. Além disso, exige grande investimento financeiro e mudanças nos processos de trabalho, para garantir a melhoria da qualidade e da segurança na assistência ao paciente. Isso explica o fato de apenas 250, dos mais de seis mil hospitais brasileiros, serem acreditados.

O Hospital Unimed Bingen agora passa a ser o segundo hospital do sistema Unimed acreditado no Estado do Rio de Janeiro e a primeira unidade hospitalar da Região Serrana a receber a certificação da ONA. Além da acreditação nacional, o selo da ONA confere ainda ao Hospital Unimed Bingen a certificação internacional da ISQua (The International Society for Quality in Health Care).

Todas essas vantagens são frutos da acreditação hospitalar. A conquista desse selo de qualidade representa o reconhecimento de que a prestação do serviço de saúde, no Hospital Unimed Petrópolis, está ainda mais qualificada e segura.

“A conquista desse primeiro selo de certificação nos mostra que estamos no caminho certo. Vamos continuar desenvolvendo nossos trabalhos, em equipe, para chegarmos ao nível 3 de acreditação, pois nosso compromisso é com os pacientes que confiam no nosso trabalho e dependem da nossa dedicação para termos um sistema de saúde suplementar de excelência em Petrópolis”, ressalta o diretor do Hospital Unimed Bingen.