20/mar 12:09
*Atualizado às 14h17 para a inclusão do posicionamento da CPTrans
Passageiros que utilizam coletivos da Cidade Real enfrentaram uma manhã caótica nesta quinta-feira (20). Segundo relatos, mais de 10 ônibus da viação apresentaram problemas nos validadores, o que causou perda de viagens. A empresa, no entanto, diz que “não houve nenhuma perda de viagem neste período”.
Em vídeos e fotos compartilhadas pelos passageiros nas redes sociais, é possível ver diversos coletivos parados, enquanto o problema não era resolvido. O problema começou logo nas primeiras horas da manhã.
Em nota, a Cidade Real informou que os validadores de alguns ônibus apresentaram um problema sistêmico, que já foi resolvido, em quase sua totalidade.
A CPTrans informou que identificou um problema técnico na comunicação do sistema de validação da bilhetagem eletrônica e já está em contato com a empresa para mais esclarecimentos. Além disso, a companhia disse que apura o impacto do incidente na demanda de viagens.
Leia outras notícias sobre Petrópolis e região: