Pedidos de renovação da CNH pelo Posto Digital do Detran crescem 35%

De janeiro a junho de 2023, 34.876 cidadãos fluminenses solicitaram a renovação de CNH pelo Posto Digital

Dados divulgados pelo Detran-RJ apontam que somente no primeiro semestre de 2023, o número de pessoas que solicitaram a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) no Posto Digital do departamento teve aumento de 35% na comparação com o mesmo período de 2022. O atendimento virtual dispensa o agendamento, oferecendo mais rapidez no serviço.

O Posto Digital é um serviço disponível desde 2021 no site do Detran-RJ, e a possibilidade de solicitar a renovação da CNH de forma virtual é um dos grandes avanços da ferramenta, que também permite solicitar a 2ª via da CNH, obter o documento de licenciamento anual, iniciar o processo de transferência da propriedade de veículos, entre outros serviços.

De janeiro a junho de 2023, 34.876 cidadãos fluminenses solicitaram a renovação de CNH pelo Posto Digital, enquanto no período de julho a dezembro de 2022 o serviço foi realizado por 25.753 usuários. O número de acessos ao Posto Digital cresceu 70% este ano em relação ao segundo semestre de 2022 – o que se deve também ao fato de que, desde março deste ano, o Posto Digital está acessível por aplicativo de celular.

Ao solicitar a renovação da CNH pelo Posto Digital, o usuário só terá de comparecer a um posto numa segunda etapa, para tirar nova foto e fornecer impressões digitais. Para isso, não é necessário agendar atendimento. Basta ir a qualquer unidade do Detran-RJ e obedecer à ordem de chegada. Pelo Posto Digital, o cidadão receberá o endereço da clínica médica onde fará o exame de aptidão física e mental, e será informado da unidade onde quer pegar a nova CNH pronta. No caso do processo de solicitação da 2ª via de CNH pelo Posto Digital, o sistema aproveita as fotos e os dados biométricos já registrados no Detran-RJ, e o usuário só precisa comparecer ao posto na hora de pegar o novo documento.

Transferência de veículo: 21% mais autorizações virtuais

A renovação simplificada de CNH não foi o único serviço virtual oferecido pelo departamento que recebeu grande incremento de usuários este ano. A emissão da Autorização para Transferência de Propriedade de Veículo (ATPV-e), por exemplo, aumentou 21% no primeiro semestre de 2023, em relação ao mesmo período do ano passado.

A ATPV-e é o documento que precisa ser preenchido pelo vendedor dos veículos com CRV digital, ou seja, que já não têm o antigo documento verdinho de compra e venda. Emitindo a ATPV-e pelo Posto Digital, o vendedor do veículo evita ter de ir ao posto físico. De janeiro a junho deste ano, 93.561 autorizações de transferência foram emitidas de forma virtual, contra 77.279 no primeiro semestre de 2022.

O documento digital de licenciamento anual do veículo (CRLV-e) foi visualizado por 246.905 usuários no primeiro semestre deste ano, contra 174.602 no primeiro semestre de 2022 – um aumento de mais de 40%.