27/10/2022 09:18
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas nesta sexta-feira, dia 28 de outubro, devido à comemoração do dia do servidor público, e também no dia 2 de novembro, quarta-feira, Dia de Finados.
Nos demais dias, o atendimento será normal.
Cidadão poderá utilizar canais remotos
A central de atendimento telefônico 135 funcionará normalmente nesta sexta (28) para atendimento ao cidadão. Já no dia 02/11, haverá apenas o atendimento eletrônico.
Por meio do atendimento eletrônico do 135, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter Informações de pagamento. As ligações para o 135 são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Quem usar o celular paga o valor de uma ligação local.
O Meu INSS também seguirá disponível tanto na internet (gov.br/meuinss) quanto no aplicativo de celular.
Pelo Portal Meu INSS, é possível pedir benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.