Pessoas que compraram ingresso para Ressaca de Carnaval vão à Justiça

O público que comprou os ingressos para o show sertanejo que estava previsto para ser realizado no último dia 4, ainda está sem informações quanto ao ressarcimento e à divulgação de nova data para a realização do evento, que, de acordo com a empresa 3 PlusOne, foi adiado e não cancelado. Diante do impasse, um grupo de whatsapp foi criado por parte das pessoas lesadas em busca de auxílio. Muitos concluíram que a única alternativa será acionar a empresa juridicamente.

Na página da internet, as centenas de reclamações chamam atenção. A empresa afirmou logo após a confusão que o ressarcimento será realizado e que o público deve acompanhar novidades sobre o caso na página do evento “Ressaca de Carnaval Itaipava”. O problema é que a última postagem que faz menção ao ocorrido foi no dia 6 de março. No texto A empresa 3 Plus One afirma que está trabalhando para que o valor dos ingressos seja devolvido o mais rapidamente possível. “Fiquem atentos que todas as informações serão divulgadas nesta página. A empresa garante que todos os clientes serão ressarcidos. Àqueles que realizaram a compra online pelo site Ingresso Certo pedimos que acessem o link: ingressocerto.com/cancelamento. Em breve divulgaremos novas informações”.

Segundo a manicure Camila Lyrio, uma das lesadas, nem mesmo os telefones informados para que as pessoas pudessem entrar em contato com a empresa estão dando resultado. “Não consigo falar com ninguém. Descobri o CNPJ da empresa, a identidade do dono da mesma e estou recolhendo provas. Além disso, tenho os áudios da promolter que me vendeu os ingressos e também pretendo usá-los. No dia que tudo aconteceu, eu cheguei a questioná-la sobre a possibilidade do show não ser realizado e ela firmou até o final que tudo não passava de uma informação falsa sobre o cancelamento e que inclusive um boletim de ocorrência seria feito na delegacia. Só quando não teve mesmo mais jeito que ela admitiu a verdade. Nem mesmo com ela consigo informações sobre a devolução do meu dinheiro”, disse revoltada. 

A manicure comprou quatro ingressos da categoria pista que somam um prejuízo de R$ 160. Assim como ela muitos estão indignados. Casais, por exemplo, que compraram a categoria área vip desembolsaram até R$ 420. E ainda há casos mais graves. Na página do evento uma mulher, moradora de Minas Gerais, desabafa contando que havia aproveitado as férias para vir junto com a família até Petrópolis só para assistir o show do sertanejo Luan Santana.   

“Poxa um absurdo, vim com a minha família e estou desde sexta-feira na cidade só para assistir ao show, e no fim das contas o evento não é realizado”, diz a publicação. Além dos ingressos, a mineira teve gasto com transporte, alimentação, entre outros. Na tarde deste sábado Camila resolveu consultar uma advogada. “Não existe nenhum posicionamento. Falta de respeito é pouco para descrever uma situação igual a essa”, contou revoltada. 

Ainda na página do evento está sendo divulgado um link de grupo de whatsapp, para que os interessados em processar a empresa 3 PlusOne realizem uma ação coletiva. 

Relembre o caso

O anúncio do cancelamento do show dos artistas sertanejos Luan Santana, Naiara Azevedo e César Menoti e Fabiano, foi poucas horas antes do evento, que seria realizado no Parque Municipal Prefeito Paulo Rattes, ter início. O Corpo de Bombeiros informou que o motivo para não ter concedido a autorização para a realização do evento, foi devido a pendências nas documentações exigidas. Entre elas, a inexistência de Anotação de Responsabilidade Técnica – ART (assinada por um engenheiro) referentes à montagem do palco e ao teste de carga.

Já Prefeitura de Petrópolis reiterou que devido ao não cumprimento, por parte da empresa 3 PlusOne, dos requisitos contratuais e legais necessários à realização de eventos, para garantir a segurança e integridade do público – entre os quais; documento do Corpo de Bombeiros, que neste caso não autorizou o pedido apresentado pelos organizadores, e alvará da Vara da Infância e da Juventude – não apresentado pelos responsáveis à Fundação de Cultura e Turismo de Petrópolis – o evento Ressaca de Carnaval precisou ser cancelado.

A expectativa de público para o evento era de 20 mil pessoas. A previsão era que os portões do parque abrissem por volta das 16h, mas às 6h já havia um grande número de fãs na entrada a espera dos artistas.