Riocard Mais: troca dos cartões Vale-Transporte começa em Petrópolis

Após a troca gratuita de mais de 30 mil cartões antigos do tipo Expresso para o novo Riocard Mais em Petrópolis, agora é a vez da mudança dos modelos Vale-Transporte (VT), na cor laranja. A substituição dos quase 42 mil cartões começou nesta semana e a previsão é que o término dessa primeira etapa seja ainda neste mês. A troca continua sendo gratuita e realizada em pontos estratégicos da cidade, onde há a grande movimentação de passageiros.

A substituição do cartão Vale-Transporte é simples e rápida, podendo ser realizada nos pontos exclusivos de atendimento montados pela Riocard Mais. Nesta semana, equipes estarão espalhadas de segunda a sexta-feira em todos os terminais de ônibus de Petrópolis, das 6h às 14h.

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Excepcionalmente no Centro Histórico, a troca acontece das 7h às 19h. Em forma de revezamento, equipes estarão espalhadas nos diferentes pontos de ônibus do Centro, como nas ruas Caldas Viana, Dr. Porciúncula, Visconde de Souza Franco, Paulo Barbosa, Bosque do Imperador, Praça Dom Pedro e Travessa Vereador Prudente Aguiar.

A troca do novo modelo também pode ser realizada na loja da Riocard Mais, localizada na Praça da Inconfidência, 22 – Centro. O local funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Todos os postos de troca em Petrópolis podem ser conferidos a qualquer momento pelo site mapa.riocardmais.com.br.

“Reforçamos o atendimento em Petrópolis para facilitar ao máximo o processo de troca dos cartões Vale-Transporte. Levamos em conta que os nossos clientes estão sempre em movimento, e a melhor forma de atendê-los é estar em pontos por onde se deslocam nos meios de transporte. A intenção é fazer o procedimento de maneira rápida e com transparência para o cliente”, afirma a gerente de Marketing da Riocard Mais, Melissa Sartori.

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Para efetuar a troca gratuita, o titular do cartão precisa apresentar o modelo antigo do tipo Vale-Transporte. Ao migrar para o Riocard Mais, todas as informações serão transferidas integralmente para o novo cartão, como saldo, recargas e benefícios tarifários. Para dar mais clareza ao processo, o cliente recebe no ato da troca do cartão um comprovante com os valores dos créditos de transporte que estavam disponíveis no modelo antigo.

O cartão Riocard Mais tem, entre as suas principais novidades, um novo design, mais simples e moderno, que facilita a identificação e a utilização em todos os meios de transporte. As informações estão dispostas na vertical, indicando o seu uso em todos os modais e os locais onde é possível recarregá-lo, inclusive, nas máquinas de autoatendimento.

Com o novo cartão, é mais fácil o controle e a gestão de todas as transações realizadas por meio do aplicativo Riocard Mais – com versões gratuitas para celulares Android e IOS. O novo aplicativo, que é intuitivo e simples de usar, permite a consulta de saldo ou extratos, recarga de créditos de transporte e a localização de pontos de atendimento em lojas físicas ou de parceiros conveniados. Outra novidade é o Tomais, atendente virtual desenvolvido com base na inteligência artificial para estreitar e aperfeiçoar a relação com o cliente nos canais de atendimento eletrônicos da Riocard Mais.

Além dos novos recursos tecnológicos, a Riocard Mais oferece ainda um clube de vantagens com a oferta de descontos em produtos e serviços em uma rede de empresas parceiras. Mais informações no site clubedevantagens.riocardmais.com.br.

Vale ressaltar que o cartão VT pode ser adquirido apenas na seção “Para Empresas” do site www.cartaoriocardmais.com.br e o Empresarial somente na loja online. Para informações, basta acessar os sites www.riocardmais.com.br ou www.setranspetro.com.br