Dúvidas sobre o Uber? Confira um passo a passo para usar o aplicativo

Por: Rebeca Gehren

Domingo, 21 de Janeiro de 2018


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Foto: Reprodução internet

O Uber chegou em Petrópolis no último dia 12 de janeiro, causando euforia em boa parte da população. O aplicativo (app), que existe desde 2010 no mundo e desde 2014 no Brasil é famoso por oferecer corridas particulares por preços mais acessíveis. Mas, com a novidade batendo a porta, para muitos fica a pergunta: como usar o Uber? Preparamos um guia com o passo a passo bem detalhado para não restar dúvidas.

Requisitos

- Você precisa ter um aparelho de celular smartphone com Android ou IOS e acesso à internet.

Instalando o app Uber

- Vá na loja de aplicativos do seu celular (Play Store no Android ou App Store no IOS), pesquise e instale o aplicativo do Uber. O download é gratuito; 


- No aplicativo, você preencherá um cadastro com suas informações (número de celular, email e cartão de crédito, caso deseje fazer os pagamentos desta forma). Os dados já ficarão gravados no app e não será preciso reinserí-los nas próximas vezes.

Usando o Uber

- Depois disso, é só abrir o aplicativo e informar o seu destino, apontando no mapa ou escrevendo o endereço. O app utiliza sua localização para que o motorista saiba onde encontrar você; 


- Confira o preço antes de confirmar a solicitação. O aplicativo te mostrará em quanto ficará seu trajeto antes de você confirmar a viagem. Ao fazê-lo, é aquele valor que será cobrado na fatura do seu cartão de crédito, desde que o trajeto não sofra grandes alterações (não há surpresas no fim da viagem). Se o pagamento for em dinheiro, também será pago o valor informado no início da viagem; 


- Você recebe a foto do motorista e os dados do veículo, além de poder acompanhar a chegada dele no mapa;  

- É importante dizer que ao solicitar o serviço, caso você queira desistir ou não queira ser atendido por aquele motorista especificamente, há pouquíssimo tempo para cancelar a viagem. Se o motorista já estiver a caminho, será cobrada a tarifa mínima, de R$ 7,75. No cartão de crédito, o valor virá debitado na fatura. Em dinheiro, o valor do cancelamento será cobrado nas próximas corridas;

- Os valores do Uber podem variar de acordo com a demanda na hora. Se você chamar um carro em um horário de pico, por exemplo, em que haja muita procura, o preço da viagem pode ficar um pouco mais caro. Se você chamar o carro para fazer o mesmo trajeto, mas em um horário em que haja pouca procura, os preços voltarão ao normal. Para trajetos muito curtos, o Uber cobra a tarifa mínima;

- Depois da corrida, você receberá um recibo por email, confirmando o valor final da corrida. Ao abrir o aplicativo novamente, você poderá avaliar o motorista, com classificações de até cinco estrelas, além de enviar comentários para o aplicativo. O motorista também classifica os passageiros.

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